施設ルール
SHIAGARU SAUNAでは、お客様に安全で快適に施設をご利用いただくため、以下のルールを設けております。
利用ルールを守らない場合、他のお客様のご迷惑となる行為を行った場合、規約に違反した場合、その他注意事項を守らない場合、または運営がこれらに該当すると判断した場合は、退店していただき、以後の当施設の利用をお断りすることがあります。
予約・入退館・ご利用時間
指定の予約サイトよりご予約ください。当施設は予約優先制です。予約なしでのご利用も可能ですが、時間帯によってはお待ちいただく場合があります。
入館・退館の際は、予約サイト上の入退館システムをご利用ください。入退館方法は、以下の案内動画をご確認ください。
入退館の方法 SHIAGARU SAUNA
ご利用時間は、ご予約枠に記載された開始時刻から終了時刻までです。予約時間に遅れて入館された場合も、終了時刻は変わりません。ご予約時間内であれば、途中からの入館は可能です。
予約枠の終了時刻を過ぎて在館された場合、1時間あたり1,000円の延長料金が自動的に発生します。
予約のキャンセル・変更
- 予約時間の3時間前まで、予約サイトからキャンセルできます。予約時間の3時間を切ってからのキャンセルは、利用料金の100％を申し受けます。
- 予約時間より前の時間帯に空きがある場合は、予約サイトまたは公式LINEから予約時間を変更できます。
- 予約時間を遅らせる場合は、予約時間の1時間前までに公式LINEへご連絡ください。予約時間の1時間前を過ぎてからの変更はお受けできません。
- 別日への変更は、予約時間の3時間前まで可能です。予約サイトから現在の予約をキャンセルのうえ、改めてご予約ください。
体調について
体調がすぐれない場合は、サウナのご利用をお控えください。体調不良の状態での利用は、症状を悪化させるおそれがあります。
無理なご利用により体調が悪化した場合、当施設では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
禁止事項
- アルコールを摂取した状態でのサウナ利用は固くお断りします。スタッフが明らかに酔っていると判断した場合は、ご利用をお断りします。
- アルコールの館内への持ち込みは禁止です。
- やけどのおそれがあるため、貴金属類を身につけての利用はお控えください。
- タオル・アメニティの持ち帰りは禁止です。持ち帰りを確認した場合は警察に通報し、示談には応じません。
- 盗難が発生した場合は、理由を問わず警察に通報します。
- セルフロウリュは禁止です。機械の故障につながるおそれがあるため、機械によるオートロウリュをご利用ください。
- ペットや動物を連れての利用はできません。
- サウナ室への可燃物（本・雑誌・アロマなど）およびスマートフォン・タブレットなどの電子機器の持ち込みは禁止です。
- サウナ室内での飲食は、当店で販売するサウナ用ドリンクに限ります。それ以外の飲食物は持ち込まないでください。
- お客様自身でアウフグースを行うことは禁止です。オートアウフグースのほか、専属の熱波師が不定期でアウフグースを行います。
エリアごとのルール
サウナ室
- 絶対静寂エリアです。会話は禁止です。
- ビギナーズDayは、スタッフによるレクチャー中に限り会話できます。レクチャー以外の雑談は禁止です。
- 汗を故意に飛ばす、タオルを絞る、運動をする、髪を染める行為は禁止です。
- サウナ用マットを持って入り、お尻に敷いてください。ご利用はお一人様1枚までです。
しあがるーむ（ととのいスペース）
- 絶対静寂エリアです。ビギナーズDayも含め、会話は禁止です。
- 携帯電話の持ち込みは禁止です。
- 休憩後は、使用した椅子を水で流してください。
シャワールーム・水風呂
- 会話は禁止です。
- 携帯電話の持ち込みは禁止です。
- 水風呂に入る前に、必ず汗を流してください。頭まで汗を流した方に限り、潜水できます。
脱衣所
- 会話は可能ですが、大声での会話はお控えください。
- 携帯電話は使用できますが、QRコードの読み取り以外のカメラ使用は禁止です。
- 他のお客様の情報が分かる写真・動画の撮影や、インターネット上で公表する行為は禁止です。確認した場合は、必要な措置を講じます。
- ロッカーは必ず施錠してください。鍵のかけ忘れや、ロッカーに保管されていない荷物の紛失について、当店は責任を負いかねます。
ロビー
- 会話は可能ですが、大声での会話はお控えください。
- 携帯電話は使用できます。
- アルコールの持ち込みは禁止です。
トイレ
- 30分以上のご利用はお控えください。長時間利用されている場合、スタッフがお声掛けすることがあります。
施設・スタッフ・撮影について
- 清掃・設備点検・緊急時の対応などのため、女性スタッフが浴室内で作業を行う場合があります。あらかじめご了承ください。
- 当社は、お客様および施設の安全確保、体調不良などの緊急事態への対応、不正行為の防止を目的として、ロビー・脱衣所・浴室内の一部に監視カメラを設置することがあります。
- 監視カメラには、お客様の頭部または全身を含む映像が記録される場合があります。映像は常時監視を目的とするものではなく、必要な場合に限り、当社または当社が委託する業者が確認します。
- 映像は上記目的の範囲内で利用し、法令または当社のプライバシーポリシーに基づく場合を除き、委託先業者以外の第三者へ提供しません。また、一定期間経過後、当社の管理基準に従い適切に削除します。
- お客様は、監視カメラの設置および映像の取り扱いについて、あらかじめ同意するものとします。
- 他のお客様の写真・動画撮影は禁止です。施設の撮影を希望される場合は、スタッフへお声掛けください。混雑状況などにより、お断りする場合があります。
その他の注意事項
- タオルは小タオル・大タオル各1枚までご利用ください。
- サウナに入る前に、シャワー室で体と髪を洗ってください。
- 靴箱の鍵・リストバンドの紛失にご注意ください。紛失された場合は、鍵交換費用として2,000円を申し受けます。
- お問い合わせは、当社指定の公式LINEからお願いします。
- 利用前に施設の破損・汚損を発見した場合は、速やかにスタッフへご連絡ください。
- 通常の利用では想定できない破損・汚損・破壊があった場合、修理費などを請求するとともに、以後のご利用をお断りすることがあります。
- 当施設に喫煙所はありません。ビル周辺での喫煙もご遠慮ください。
